SECURITE ET GARANTIES CHIRURGICALES

Tout au long de votre séjour en clinique et à l'hôtel,  une assistance personnalisée  se tiendra à votre disposition pour répondre à vos questions et vous aider jusqu'à votre retour.

Nous insistons  essentiellement  sur l’importance du contact médecin/patient(e) avant et après toute décision d’intervention chirurgicale.

Nos chirurgiens sont disponibles  pour l’écoute de  vos questions urgentes, la majorité des désagréments post-opératoires peuvent être résolus grâce à leurs conseils.

En cas de complications ou de résultats non conformes à l’attente du patient, on s’engage à prendre en charge tous les frais d’une éventuelle reprise en Tunisie si celle-ci est justifiée.

 La première des garanties est de sélectionner un chirurgien d'expérience.

En appliquant cette sélection Aphrodite Esthétique vous offre la garantie d'un bon résultat et le contrôle des complications.

Avec cette garantie nous vous offrons le meilleur service et une protection optimale.

En cas de complication avérée

Si le ou la patiente est encore sur le territoire tunisien, toute la prise en charge se fait sur place au frais de la clinique.

En cas de résultat insatisfaisant : La notion de résultat insatisfaisant comporte une part de subjectivité importante; il est donc basé sur l'avis d'experts de la chirurgie esthétique et la bonne foi mutuelle.

L’évaluation du résultat sera faite par photos ; si l’insuffisance de résultat est constatée, la totalité des frais de ré intervention, de séjour, de transport est à la charge du chirurgien ou de la clinique (hors vol).

Si le ou la patiente n’est pas d’accord avec un constat de résultat satisfaisant, l’arbitrage sera fait par un chirurgien plasticien neutre .

Sur le plan légal, dans tous les pays du monde, le chirurgien plasticien a un contrat de moyens et non de résultats ; cela signifie que l’on peut demander réparation en justice s’il y a une faute ou une erreur technique et c’est au plaignant d’apporter la preuve de cette erreur.

Si le résultat n'est pas satisfaisant mais qu'il n'y a pas d'erreur médicale, aucune action en justice ne peut être intentée.